富裕县：聚焦“三化” 提升基层治理效能-z6尊龙旗舰厅

富裕县聚焦“三化”要求，抓实抓细党建引领基层治理工作，坚持问题导向、目标导向，优化网格、打造平台、做优服务，基层治理效能、群众认可度、满意度显著提升。

聚焦网格化管理，筑牢基层治理基石。富裕县按照“规模适度、界限清晰、无缝覆盖、动态调整”的原则，以城市社区400户一个网格、农村70户一个网格的标准，划分城市社区网格113个、农村网格588个，实现网格划分全覆盖、全领域、无死角。建强网格党组织，全县701个网格通过单独划分、联合组建等方式成立648个网格党小组，由专职网格员和村“两委”成员中的党员担任党小组长。高标准建设县级网格协调指挥中心，同步建立12个乡镇（管委会）网格协调指挥中心和105个村（社区）网格服务站，依托“富裕县基层治理服务平台”开展工作，实现网格服务阵地全覆盖。

聚焦信息化支撑，完善基层治理平台。累计投入1200万元建设富裕县智慧指挥平台，整合“12345”政务热线、“吹哨报到”等数据资源，做到智能化任务生成、扁平化责任派发和高效承接处置。完善事项受理、分类转办、跟踪问效、督促落实、结果反馈、打分评价、信息公开、归档销号“八步闭环”工作流程，确保事事有着落、件件有回音。建立亮灯督办机制，对临期未办结的事件，黄灯预警，平台进行微信、电话提醒；逾期未办结的事件，红灯警示，纳入县委、县政府督办事项。平台运行以来，已受理事件37771件，办结37659件，办结率99.7%。

聚焦精细化服务，提升基层治理效能。为进一步充实网格服务力量，在每个城市社区网格配备1名专职网格员和1名警务助理，每个农村网格配备1名专职网格员的基础上，择优选配1961人担任兼职网格员，配合专职网格员开展各项网格内事务，全县11个职能部门的144名专业网格员下沉113个城市社区网格开展服务。组织全县49个机关党组织、1196名在职党员与社区结对共建，2023年累计帮助社区干实事168件，开展重点人群关心关爱、环境卫生整治、反诈宣传、环境保护等志愿服务活动6次。通过对网格事项的梳理，制定《网格服务事项清单》，明确网格员工作职责，厘清网格内服务事项64项，细化具体工作，让网格员看得懂、能理解、易实践，方便网格员在开展服务时抓住重点、要点和关键点。（李明泽、于思航）

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