中国建设银行哈尔滨河松支行开通“绿色服务通道”为群众解难题-z6尊龙旗舰厅

人民网哈尔滨11月2日电 “麻烦您帮我看看这些硬币都可以兑换成纸币吗？”近日，中国建设银行哈尔滨河松支行营业大厅来了一位“特别”的客户，一名老人吃力地捧着一个大箱子和两个袋子走进营业大厅，向工作人员寻求帮助。

“大爷您好，有什么可以帮助您的吗？”中国建设银行哈尔滨河松支行负责人帮助老人打开箱子与袋子，上万枚硬币映入眼帘，一角、五角、一元等不同面额的硬币如同小山一般，清点难度较大。据了解，这位老人是一名经营小超市的个体工商户，由于顾客经常使用硬币付款，老人不知不觉中就攒了上万枚硬币。为了把这些硬币“化零为整”，老人来到中国建设银行哈尔滨河松支行寻求帮助。由于硬币数量较多，在不影响其他客户办理业务的情况下，该网点立即开通了“绿色服务通道”，组织人员开展清点兑换工作。

随后，两名中国建设银行哈尔滨河松支行的工作人员分工协作，先是将硬币按面值进行分类整理，然后把不宜流通和破损的硬币逐一挑出，辨别真伪，最终包扎成捆进行点数。经过5个小时的努力，工作人员共清点整理硬币约2.2万余枚，合计金额7000余元，成功将硬币全部兑换，为老人解决了“化零为整”的难题。（尚城、隋含婧、王微）

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